İkame araç hizmeti, aracınızın bir kaza veya arıza sonucunda serviste kaldığı süre boyunca ulaşımınızın aksamaması adına size sunulan geçici bir araç desteğidir. Günümüzde araç sahibi olmak hayatın hızına yetişmek için zorunlu bir ihtiyaç olduğundan, bu hizmet modern yaşamın en kritik desteklerinden biri olarak öne çıkar. “Hayat durmuyor” ilkesiyle hareket eden ikame araç hizmeti, aracınız onarımdayken iş hayatınızdan sosyal sorumluluklarınıza kadar hiçbir rutininizin bölünmemesini sağlar. Sizi sadece toplu taşıma veya taksi arama zahmetinden kurtarmakla kalmayıp aynı zamanda beklenmedik aksiliklerin yarattığı “şimdi nasıl yetişeceğim?” stresini de ortadan kaldırarak büyük bir psikolojik rahatlık sunar.
İkame Aracın Faydaları Nelerdir?
İkame araçlar, hayatınızı kolaylaştıran birçok avantajı da beraberinde getirir. İkame aracın faydaları şu şekildedir:
1. Zaman Kaybını Önler
Aracın arızalanması, bakımda olması veya kaza yapması gibi durumlar, kişilerin rutin işlerinin aksamasına neden olabilir. İşe gitmek, alışveriş yapmak veya okula gitmek gibi sıradan görünen aktivitelerde bile gecikmeler yaşanabilir. İkame araç hizmeti de tam bu noktada devreye girerek bu tür olumsuz durumların önüne geçer. Bu sayede zaman kaybetmeden günlük rutininizdeki işlerinize kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
2. Ekstra Maliyetleri Önler
Kendi aracınızın servis dışı kaldığı dönemlerde taksi, araç kiralama veya diğer alternatif ulaşım yöntemlerine yönelmek, bütçenizde öngörülemeyen ciddi ek masraflar yaratabilir. İkame araç kullanarak bu maliyet yükünden tamamen kurtulabilirsiniz. Üstelik asistans paketiniz veya sigorta poliçeniz kapsamında sunulan bu hizmet sayesinde, geçici ulaşım ihtiyacınızı karşılamak için cebinizden ekstra bir ödeme yapmanıza gerek kalmaz; böylece bütçenizi korurken konforunuzdan da ödün vermemiş olursunuz.
3. Kesintisiz Planlar
Hayatın getirdiği sürprizler, önceden titizlikle planlanmış bir tatili veya çok önemli bir iş seyahatini sekteye uğratabilir. Aracınızın beklenmedik bir anda yolda kalması, bu tür organizasyonların iptal olması riskini doğurur. İkame araç hizmeti, ulaşım zincirinizin kopmasını engelleyerek planlarınızın aynen devam etmesine olanak tanır. Bu sayede ne tatil heyecanınız yarıda kalır ne de profesyonel iş görüşmelerinizde bir aksama yaşanır; siz yolunuza kaldığınız yerden güvenle devam edersiniz.
Hangi Durumlarda İkame Araç Verilebilir?
İkame araç hizmetinin devreye girmesi, genellikle belirli kriterlerin bir araya gelmesine bağlıdır. Her ne kadar kapsam paket içeriğine göre değişse de temel olarak şu durumlar bu hizmetin verilmesini sağlar:
- Çift Taraflı Kazalar: Trafikte başka bir araçla karıştığınız ve aracınızın onarıma ihtiyaç duyduğu kazalarda, poliçenizde yer alan limitler dâhilinde ikame araç talep edebilirsiniz.
- Onarım Süresinin Belirli Bir Eşiği Aşması: Aracınızın servisteki onarım süresinin genellikle 24 veya 48 saat gibi belirli bir sınırı aşacağı eksper raporuyla kesinleştiğinde bu hizmet sunulur. Kısa süreli bakımlar veya hızlıca çözülen arızalar genellikle bu kapsamın dışındadır.
- Aracın Yürür Durumda Olmaması: Kaza veya arıza sonrası aracın trafik güvenliğini tehlikeye atacak şekilde çalışamaz hâle gelmesi, ikame araç verilmesi için temel şartlardan biridir.
- Kapsamlı Yol Yardım Paketleri: Bazı genişletilmiş asistans paketlerinde mekanik arızalar sebebiyle yolda kalındığında da geçici araç desteği sağlanabilir.
İkame Araç Hizmetinden Yararlanmak için Gereken Şartlar
İkame araç hizmetinden yararlanabilmek için öncelikle aracınızın onarım süresinin yetkili bir eksper tarafından onaylanması ve belirlenen minimum süreyi aşması gerekir. Onay sürecinin ardından, aracı teslim edecek olan kiralama şirketinin standart prosedürleri devreye girer. Bu aşamada genellikle 21 yaşını doldurmuş olmak ve minimum 2 yıllık sürücü belgesine sahip olmak gibi temel ehliyet ve yaş sınırları aranır. Ayrıca araç teslimi sırasında, olası trafik cezaları veya yakıt eksikliği gibi durumlar için kredi kartınıza geçici bir provizyon, yani bloke işlemi uygulanır. Tüm bu şartlar sağlandığında, poliçenizde yer alan haklar doğrultusunda geçici aracınızı teslim alarak yolculuğunuza devam edebilirsiniz.
İkame Aracı Teslim Alırken Nelere Dikkat Etmeliyim?
İkame aracı teslim alırken hem güvenliğiniz hem de iade sürecinde sorun yaşamamanız için bazı detayları titizlikle kontrol etmeniz gerekir. İlk olarak, aracın dış aksamındaki mevcut çizik, vuruk veya hasarları kiralama yetkilisiyle beraber incelemeli ve bu durumların teslim tutanağına doğru işlendiğinden emin olmalısınız; hatta her ihtimale karşı aracın etrafından fotoğraflar çekmek akıllıca olacaktır. Ayrıca aracın yakıt seviyesini kontrol ederek hangi seviyede aldıysanız o şekilde iade etmeniz gerektiğini unutmamalısınız. Son olarak, aracın sigorta kapsamı dışında kalmamak adına sözleşmedeki kullanım koşullarını gözden geçirmeli, araç içindeki donanımların ve stepne gibi acil durum ekipmanlarının eksiksiz olduğunu teyit ederek teslim belgesini imzalamalısınız.
İkame Araç Kullanım Süresi Ne Kadardır?
İkame araç kullanım süresi, sahip olduğunuz asistans paketinin veya sigorta poliçesinin limitlerine göre değişiklik gösterir. Genellikle poliçelerde bu süre, her bir olay başına veya yıllık toplamda 7, 14 veya 30 gün gibi belirli sınırlarla ifade edilir. Ancak buradaki en temel belirleyici unsur, kendi aracınızın servisteki fiili onarım süresidir. Aracınızın onarımı tamamlanıp teslim alınabilir duruma geldiği an, ikame aracın kullanım süresi de poliçedeki gün limitine bakılmaksızın sona erer. Bu nedenle, mağduriyet yaşamamak adına onarım sürecini takip etmek ve aracınızın işi bittiğinde ikame aracı belirtilen iade noktasına zamanında teslim etmek büyük önem taşır.
GNC ASSIST’te İkame Araç Hizmeti
GNC ASSIST, Türkiye’nin 81 ilinde geniş hizmet ağıyla, araçsız kaldığınız her an en hızlı çözümü üretmek için yanınızdadır. Sunduğumuz ikame araç hizmetiyle, sadece bir araç tahsis etmekle kalmıyor; geniş tedarikçi ağımız sayesinde ihtiyaçlarınıza uygun segmentteki araçları hızla ayağınıza getiriyoruz. Dinamik ekibimiz ve 7/24 kesintisiz destek hattımızla, kaza veya arıza sonrası yaşanan tüm bürokratik süreçleri sizin adınıza yöneterek ulaşım konforunuzun bozulmasına izin vermiyoruz. Siz de GNC ASSIST güvencesiyle yolculuklarınıza ara vermeden devam edebilir, beklenmedik aksilikler karşısında profesyonel bir yol arkadaşına sahip olmanın rahatlığını yaşayabilirsiniz.
Daha fazla bilgi almak için GNC ASSIST ile iletişime geçebilirsiniz.
